Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Координатор на салон
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Координатор на салон, който да се присъедини към нашия екип и да поеме отговорността за ежедневната организация и управление на салон за красота. Идеалният кандидат ще бъде комуникативен, организиран и с опит в обслужването на клиенти. Тази позиция изисква умения за работа в динамична среда, способност за решаване на проблеми и внимание към детайла.
Координаторът на салона ще бъде основната връзка между клиентите и екипа от професионалисти в салона. Той или тя ще отговаря за графиците, резервациите, комуникацията с клиентите, както и за поддържането на приятна и професионална атмосфера в салона. Освен това, ще следи за наличността на продукти и консумативи, ще координира доставките и ще подпомага управителя в административни задачи.
Работата включва и активно участие в маркетингови дейности, като промоции, социални мрежи и клиентски програми за лоялност. Координаторът трябва да бъде добре запознат с услугите, които предлага салонът, и да може да консултира клиентите относно най-подходящите процедури и продукти.
Успешният кандидат ще има възможност да работи в модерна и вдъхновяваща среда, с възможности за професионално развитие и обучение. Ако сте мотивирани, обичате да работите с хора и имате страст към индустрията за красота и уелнес, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Организиране на графика и резервациите на клиентите
- Комуникация с клиенти по телефон, имейл и на място
- Поддържане на чиста и приветлива среда в салона
- Координиране на екипа и разпределяне на задачи
- Следене на наличности и поръчка на консумативи
- Подпомагане на управителя в административни дейности
- Участие в маркетингови кампании и социални мрежи
- Обработка на плащания и касови операции
- Разрешаване на клиентски оплаквания и проблеми
- Обучение на нови служители и въвеждане в работата
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в сферата на обслужване на клиенти
- Добри организационни и комуникационни умения
- Умение за работа с компютър и резервационни системи
- Отговорност и внимание към детайла
- Способност за работа под напрежение
- Любезно и професионално поведение
- Интерес към индустрията за красота и уелнес
- Готовност за работа на смени, включително уикенди
- Умения за работа в екип
- Средно или висше образование
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в обслужването на клиенти?
- Как се справяте със стресови ситуации?
- Как бихте организирали графика на салона?
- Какви софтуерни програми сте използвали досега?
- Какво ви мотивира да работите в салон за красота?
- Как бихте се справили с недоволен клиент?
- Имате ли опит с управление на екип?
- Какви са вашите силни страни?
- Какво очаквате от тази позиция?
- Готови ли сте да работите на смени и през уикендите?
